Đà NẵngChính quyền phường Thọ Quang thực hiện khẩu hiệu "người dân order, chính quyền shipper miễn phí" để hạn chế người dân ra ngoài mùa Covid-19.
Sau khi cán bộ khu vực 1 phường Thọ Quang, quận Sơn Trà, hoàn tất thủ tục giấy khai sinh cho con anh Hải Sơn (nhà ở đường Nam Thọ 2), hai đoàn viên đến nhận hồ sơ, gọi điện hỏi anh Sơn có nhà không và chạy xe máy đến giao.
Anh Sơn chia sẻ: "Có người đến tiếp nhận và trả kết quả giúp người dân tiết kiệm được thời gian và không phải ra đường, tránh nguy cơ lây nhiễm Covid-19".
Mô hình này được chính quyền và đoàn thành niên phường thực hiện ba ngày nay. Khoảng 80 bộ hồ sơ, từ giấy khai sinh, các loại giấy tờ công chứng đến trợ cấp xã hội... đều được ship miễn phí.
 |
|
Anh Nguyễn Duy Hoàng (áo xanh) trả hồ sơ tại nhà cho người dân. Ảnh: Nguyễn Đông. |
Anh Nguyễn Duy Hoàng, Phó bí thư đoàn phường Thọ Quang, cho biết việc nhận và giao hồ sơ tận nhà với đoàn viên thanh niên có nhiều thuận lợi vì thông thuộc địa bàn. Một số nhà trong ngõ, hẻm không có số nhà thì phải mất thời gian đi tìm.
Phường đã triển khai đăng ký hồ sơ online nên mỗi ngày bốn đoàn viên chia nhau làm hai ca, trực tiếp xuống nhà dân nhận hồ sơ, chuyển cho bộ phận một cửa giải quyết và trả ngay khi làm xong.
"Việc làm tuy nhỏ nhưng đoàn viên thanh niên thấy rất hữu ích vì hạn chế được người dân ra khỏi nhà trong mùa dịch, trong khi nhiều loại giấy tờ vẫn cần thực hiện", anh Hoàng nói.
"Người dân order, chính quyền shipper miễn phí" là khẩu hiệu của phường Thọ Quang. Chủ tịch phường Võ Đình Công nói: "Người dân đã được khuyến cáo không tụ tập đông người trong khi vẫn có nhu cầu về các thủ tục hành chính, nên chúng tôi nghĩ ra cách làm này".
Để người dân thuận lợi trong việc làm các thủ tục hành chính qua mạng, phường Thọ Quang đã công khai số điện thoại và website. Cán bộ của bộ phận một cửa sẽ hướng dẫn các hồ sơ cần thiết, đoàn thanh niên nhận nhiệm vụ vận chuyển. Cách làm này phù hợp với quy định mới của thành phố Đà Nẵng trong thời gian cách ly toàn xã hội sẽ dừng tiếp nhận hồ sơ công dân nộp trực tiếp tại Tổ một cửa, chỉ xử lý qua mạng kể từ ngày 2/4.
 |
|
Việc đoàn thanh niên tiếp nhận và đi trả hồ sơ sẽ tránh tiếp xúc cho người dân cũng như công chức. Ảnh: Nguyễn Đông. |
Với những hồ sơ người dân đã trực tiếp đến nộp trước đây, đoàn thanh niên sẽ trao tận nhà. Riêng các hồ sơ, giấy tờ quan trọng liên quan đến đất đai, chứng thực tài sản... sẽ có cán bộ phường xuống hướng dẫn, trực tiếp nhận hồ sơ về xử lý; khi hoàn tất sẽ giao đoàn viên thanh niên đi trả để tránh tiêu cực.
Ông Công cho hay, mỗi ngày đều có hàng chục cuộc điện thoại của người dân đến phường để làm thủ tục hành chính. Phường sẽ áp dụng mô hình này đến sau khi hết Covid-19.
Ông Võ Ngọc Đồng, Giám đốc Sở Nội vụ Đà Nẵng, cho biết thành phố trước đây đã thực hiện mô hình nhân viên bưu điện tiếp nhận hồ sơ tại tổ một cửa, chuyển lên cho các sở, ngành xử lý, sau đó trả tận nơi nếu người dân có nhu cầu đăng ký (có tính phí).
"Với phường Thọ Quang, đây là cách làm hay, người dân đang rất cần. Việc này phù hợp để người dân không ra đường đi làm thủ tục hành chính, nhất là trong bối cảnh dịch bệnh thành phố đang khuyến khích người dân cũng như cán bộ công chức làm việc trực tuyến", ông nói.
Ông Đồng cho rằng đoàn thanh niên ở các cấp có thể nhân rộng mô hình của phường Thọ Quang. "Còn về lâu dài cần tuyên truyền cho người dân có thói quen thực hiện hồ sơ trực tuyến thông qua bưu điện để được hỗ trợ trong giao dịch hành chính", ông Đồng nói thêm.
About Hoàng Anh
0 nhận xét:
Post a Comment